Condiciones generales de venta y de alquiler

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece a título informativo: solo la versión francesa de este documento es vinculante.

Artículo 1 — Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta y de alquiler (las «CGV») regulan el alquiler de equipos de sonorización y de equipos DJ, así como los servicios asociados (entrega, instalación), ofrecidos por Sono Côte Basque (el «Arrendador») a cualquier persona física o jurídica (el «Arrendatario») a través del sitio https://sonocotebasque.fr. Toda reserva implica la aceptación sin reservas de las presentes CGV.

Artículo 2 — Identidad del Arrendador

Sono Côte Basque — Auto-entreprise (micro-entreprise, régimen francés de trabajador autónomo)
Domicilio social: 14 rue Jean Bart, 64200 Biarritz
SIRET: 810 517 508 00026
IVA no aplicable, artículo 293 B del Code général des impôts (Código General de Impuestos francés)
Teléfono: +33 6 09 36 95 30 — Correo electrónico: contact@sonocotebasque.fr

Artículo 3 — Reserva

La reserva se realiza online o mediante presupuesto, para una fecha de inicio y una fecha de fin determinadas. Un presupuesto enviado por el Arrendador puede aceptarse online desde su enlace: el equipo queda entonces bloqueado durante 3 días a la espera del primer pago previsto en el presupuesto; en su defecto, la reserva se cancela sin gastos y el equipo queda liberado. Todo alquiler tiene una duración mínima de 3 horas. La reserva debe efectuarse con al menos 48 horas de antelación al inicio del alquiler; por debajo de ese plazo, se invita al Arrendatario a contactar directamente con el Arrendador, que es libre de aceptar o no la solicitud. La reserva solo es firme tras el primer pago previsto (artículo 5) o, en caso de pago en efectivo, tras completar el expediente (datos de contacto, aceptación de las presentes condiciones, verificación de identidad si se solicita y registro de la tarjeta de garantía). El equipo se reserva sujeto a disponibilidad.

Artículo 4 — Precio

Los precios se indican en euros, por día de alquiler. Todo periodo de 24 horas iniciado se debe en su totalidad (un alquiler de más de 24 horas se factura como 2 días, etc.). Los gastos de entrega, en su caso, se suman al precio del alquiler y se calculan según la distancia (artículo 7). Se aplican automáticamente descuentos por «larga duración» sobre el equipo según la duración del alquiler (15 % desde 24 h, 20 % desde 48 h, 25 % a partir de 72 h); no se aplican a los gastos de entrega. El Arrendador se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento; la tarifa aplicable es la vigente en el momento de la reserva.

Artículo 5 — Pago (señal y resto)

El medio de pago (tarjeta bancaria, transferencia o efectivo) y el calendario de pagos se indican en el presupuesto o durante la reserva online. Salvo indicación en contrario, el Arrendatario abona al reservar una señal del 20 % del importe total, que confirma la reserva; el presupuesto puede prever otro porcentaje de señal o el pago de la totalidad de una sola vez. La señal no es reembolsable (artículo 12). El resto (80 % si no se ha fijado otro porcentaje) debe abonarse a más tardar 24 horas antes del inicio del alquiler. Para un alquiler que comienza menos de 48 horas después de la aceptación del presupuesto, la totalidad se abona en el momento de la aceptación (con tarjeta o mediante transferencia inmediata). Se envía al Arrendatario un recibo por cada pago.

Tarjeta bancaria. El pago se efectúa online a través de nuestro proveedor seguro Stripe. Stripe registra la tarjeta utilizada y el Arrendatario autoriza al Arrendador a cargar automáticamente el resto en esa tarjeta 24 horas antes del inicio del alquiler. Si no hay tarjeta registrada o si el cargo falla, se envía al Arrendatario un enlace de pago y este debe abonar el resto antes del inicio del alquiler.

Transferencia. La señal (o la totalidad) se transfiere con la referencia indicada en el expediente; la reserva se confirma a su recepción. El resto se transfiere a más tardar 24 horas antes del inicio del alquiler.

Efectivo. El importe debido se abona a más tardar en el momento de la entrega del equipo (recogida o entrega a domicilio).

Si el resto no se abona en los plazos previstos, la reserva podrá cancelarse de pleno derecho y el equipo volver a ponerse en alquiler, quedando la señal en poder del Arrendador (artículo 12); el Arrendador podrá en cualquier caso negarse a entregar el equipo mientras no se haya abonado el resto.

Artículo 6 — Garantía (tarjeta registrada)

Para todo alquiler, sea cual sea el medio de pago, el Arrendatario registra una tarjeta bancaria de garantía a través de Stripe antes del inicio del alquiler (en caso de pago con tarjeta, se trata de la tarjeta utilizada para la señal). No se bloquea ni se cobra ningún importe por este concepto si el equipo se devuelve completo, en buen estado y dentro de los plazos. En caso de deterioro, pérdida, robo o devolución incompleta o tardía, el Arrendatario autoriza al Arrendador, previa información, a cargar en esa tarjeta el importe correspondiente (reparación, sustitución por el valor de reposición, gastos por retraso), con justificante, sin perjuicio de cualquier otra acción si el perjuicio supera dicho importe. Si la tarjeta no se ha registrado antes del inicio del alquiler, el Arrendador se reserva el derecho de no entregar el equipo.

Artículo 7 — Recogida y entrega

El Arrendatario puede recoger el equipo en nuestro punto de recogida situado en Anglet (dirección exacta comunicada al confirmar el alquiler), o el Arrendador puede entregarlo e instalarlo. La entrega se ofrece en un radio de 150 km; hasta 20 km se aplica una tarifa fija y, a partir de ahí, se calcula un suplemento según la distancia por carretera. Más allá de 150 km, se invita al Arrendatario a contactarnos. Los horarios de recogida y de devolución se acuerdan entre las partes.

Artículo 8 — Duración del alquiler

El alquiler comienza y termina en las fechas y horas acordadas. Entre dos alquileres se respeta un margen para el transporte y la revisión del equipo. El equipo debe devolverse en el estado en que se entregó, en la fecha y hora previstas.

Artículo 9 — Uso del equipo — obligaciones del Arrendatario

El Arrendatario se compromete a utilizar el equipo con la diligencia de un buen padre de familia, conforme a su destino y a las instrucciones facilitadas, a protegerlo de las inclemencias del tiempo y de cualquier manipulación peligrosa, a no subarrendarlo ni prestarlo, y a no trasladarlo fuera del lugar acordado sin el consentimiento del Arrendador. El Arrendatario es responsable del equipo durante toda la duración del alquiler, desde su puesta a disposición hasta su devolución.

Artículo 10 — Devolución

El equipo se devuelve completo, limpio y en buen estado de funcionamiento. Todo retraso en la devolución podrá facturarse según la tarifa diaria vigente. Todo elemento que falte o esté dañado se facturará al Arrendatario sobre la base de su valor de reposición o de reparación.

Artículo 11 — Responsabilidad, pérdida, robo y daños

El Arrendatario asume la custodia y la responsabilidad del equipo durante la duración del alquiler y responde de toda pérdida, robo o daño, cualquiera que sea su causa. Le corresponde asegurarse en consecuencia. El Arrendador no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos ni de un perjuicio derivado de un mal uso del equipo por parte del Arrendatario. La responsabilidad del Arrendador queda, en cualquier caso, limitada al importe del alquiler correspondiente.

Artículo 12 — Cancelación

En caso de cancelación por parte del Arrendatario, la señal abonada queda en poder del Arrendador; el eventual reembolso de las cantidades abonadas por encima de la señal se estudia caso por caso. En caso de impago del resto en el plazo previsto en el artículo 5, la reserva podrá cancelarse y el equipo quedar liberado, quedando la señal en poder del Arrendador. Un presupuesto aceptado cuyo primer pago no se reciba en un plazo de 3 días se cancela sin gastos (artículo 3). En caso de cancelación por parte del Arrendador (en particular por falta de disponibilidad o fuerza mayor), las cantidades abonadas se reembolsan íntegramente, con exclusión de cualquier otra indemnización.

Artículo 13 — Fuerza mayor

No podrá exigirse responsabilidad al Arrendador en caso de incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés y de la jurisprudencia aplicable.

Artículo 14 — Datos personales

El Arrendador, en calidad de responsable del tratamiento, recoge los datos personales del Arrendatario (identidad, datos de contacto, dirección de entrega) con el fin de gestionar las reservas, los pagos, la facturación y la relación con el cliente. La base jurídica es la ejecución del contrato y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos no se ceden a terceros con fines comerciales; se comunican al proveedor de pagos Stripe (que es el único que trata los datos de la tarjeta bancaria) y a los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el servicio. Se conservan mientras dure la relación comercial y después se archivan conforme a las obligaciones legales (en particular, 10 años para los documentos contables). De conformidad con el RGPD y con la ley francesa Informatique et Libertés, el Arrendatario dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, que puede ejercer escribiendo a contact@sonocotebasque.fr. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Artículo 15 — Reclamaciones, mediación y litigios

Cualquier reclamación puede dirigirse a contact@sonocotebasque.fr. De conformidad con los artículos L611-1 y siguientes del Code de la consommation (Código de Consumo francés), el Arrendatario consumidor puede, en caso de litigio no resuelto, recurrir gratuitamente al mediador de consumo NotreAccord: mediation-consommation.notreaccord.com. A falta de resolución amistosa, las presentes CGV se rigen por el derecho francés y cualquier litigio será competencia de los tribunales franceses.